• "管家式”供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 落实"管家式”服务坚持用户至上的理念，变“用户找服务”为“水务送服务”中，坚持跨一步、带一把，想用户所想，急用户所急，解用户所忧，深化服务。 03 亮点特色 1.一站式服务，实现零跑...

  • “上门送服务”优化营商环境

    亮点特色 1.贯彻党的指导思想，服务地方发展 杭州水务公司深入贯彻党的“二十大精神”，坚持“以人民为中心”的发展思想，将服务地方经济、为人民提供优质水资源作为工作的出发点和落脚点。通过优化服务流程和提高服务质量，公司致力于为杭州市的经济发展提供坚实的水务保障，体现了其忠诚履行社会责任和支持地方发展的使命感。 2.创新服务模式，提升服务效率...

  • 台风“杜苏芮”防台防汛服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 7月28日9时55分前后，第5号强台风“杜苏芮”登录福建晋江沿海，面对可能出现的强降雨天气，滨江水务公司迅速落实各项防台防汛准备工作。 03亮点特色 1.高度重视，深入一线进行防汛检查...

  • 思看科技（杭州）股份有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 打击“工地水耗子”违法用水突击检查行动案例

    迎亚运，树新风，违章稽查不放松 ——杭州滨江水务供水分公司 01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 为确保城市安全优质供水，提高供水安全保障水平，5月29日下午，供水分公司党支部联合监察审计部开展5月主题党日活动暨打击“工地水耗子”违法用水突击检查行动。 14 点...

  • 新登工业园区服务案例

    01 政策支持： 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《杭州市水务集团有限公司客户用水报装业务管理办法》 02 项目背景： 水务企业作为社会基础设施的重要组成部分，在推动经济发展、保障民生需求等方面发挥着不可替代的作用。随着市场竞争的日益激烈，优化营商环境成为水务企业提升竞争力、实现可持续发展的关键所在。...

  • 杭州三海电子科技股份有限公司服务案例

    01政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州余杭南湖健康谷科技有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州余杭浙江晶能微电子有限公司施工接水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州启得机械有限公司用水报装服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 随着经济的快速发展和社会的不断进步，优质的营商环境已成为衡量一个地区综合竞争力的重要指标。对于企业而言，良好的营商环境意味着更低的运营成本、更高的效率和更强的市场活力。供水服务作为企业运营中不可或缺的基础设施之一，其服务质量直接影响到企业的生产经营活动。因此，供水企业的服务水平和效率在优化营商环境中扮演着举足轻重的角色。...

  • 杭州建德自来水公司的“一对一”管家式全链条服务

    亮点特色 1.全方位的个性化服务 杭州建德自来水公司通过实施客户经理制，为每位用水企业配备了专属的客户经理，确保了服务的个性化和连贯性。客户经理负责从用水报装申请到现场勘查、联合审批代办、代跑业务等全过程的跟踪服务，实现了服务的无缝对接。这种一对一的服务模式，不仅提高了服务的效率，也极大地提升了用户的满意度。客户经理的专业服务，确保了用水企业在接水工程中遇到的任何问题都能得到及时有效的解决。 2.主动的服务理念和快速响应机制...

  • 杭州微泰医疗电子有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州裕正电子有限公司施工接水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 2024年02月06日，通过“浙江省用水用气报装管理系统”收到杭州裕正电子有限公司接水意向，当日联系客户表示项目前期土地审批手续正在办理中，预计在4月底前需要接通施工用水。集团仍持续跟踪服务好，当天就转派零跑跑热线服务工单至辖区子公司。...

  • 杭州高特新能源有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 桐庐力华建筑垃圾处理有限公司供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局，始终坚守“安全优质供水，服务回报社会”的企业使命，秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能力，打造“以水传情、真情服务”的企业名片，紧扣“民呼我为”这一主题，以提升用户用水满意度为目标，不断优化服务机制，提升服务水平。...

  • 桐庐县城南街道鸿通汽车修理厂供水服务案列

    01 案例支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局，始终坚守“安全优质供水，服务回报社会”的企业使命，秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能力，打造“以水传情、真情服务”的企业名片，紧扣“民呼我为”这一主题，以提升用户用水满意度为目标，不断优化服务机制，提升服务水平。...

  • 残运会供排水保障服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 10月22日上午， 杭州第4届亚残运会开幕当天，滨江水务公司党委副书记、总经理张炳于专门就亚残运会开幕式供排水保障工作开展现场实地检查。 03亮点特色...

  • 浙江众安物业服务有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 6月12日，浙江众安物业服务有限公司（中兴花园、百合苑东西两区原物业）向供水分公司三来部反映2022年12月31日已撤出两小区，不再管理其项目日常生活运转。但水表户号2000034320，2000034319仍在其托收账号下进行扣费，要求返还费用并取消托收业务。 03亮点特色...

  • 浙江大华智联有限公司大华产业园三期项目供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《杭州市优化营商环境条例》 02 项目背景 浙江大华智联有限公司大华产业园三期项目为富阳经济开发区招商引资的重点项目，同时列入全省一季度重大开工项目名录，要求2023年一季度实际性开工建设。虑到项目开工时间紧迫，公司领导主动联系经济开发区，获取了大华产业园三期项目相关对接联系人的联系方式，并把任务交办至专班小组。 03 亮点特色 1.坚持需求为先...

  • 湘云雅苑幼儿园服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 在新年伊始，湘云雅苑的商户杨先生计划开设一个托育机构，为幼儿提供健康成长的环境。在开始这一新事业的第一步，他遇到了安装水表的问题。...


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